Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

T.Z WORD, SASU, 107 540 791 R.C.S. Aix-en-Provence — SIRET 107 540 791 00012, est responsable des traitements liés à sa boutique. Contact pour les données personnelles : contact@tzword.com. Siège : 8 rue de la Gafette, 13110 Port-de-Bouc, France.

2. Informations utilisées

Le panier contient uniquement les références et quantités sur votre appareil. Les formulaires de contact et de retour préparent un message dans votre navigateur ; les données sont transmises lorsque vous envoyez l’e-mail. Après activation des commandes, les coordonnées de livraison, l’e-mail, les articles et les références de paiement sont nécessaires à leur traitement.

3. Finalités et bases légales

Les demandes précontractuelles, la commande, la livraison et le SAV reposent sur les mesures précontractuelles et l’exécution du contrat. Les obligations comptables et légales reposent sur la loi. La sécurisation et la défense des droits peuvent reposer sur l’intérêt légitime, dans le respect de vos droits. Aucune prospection par e-mail n’est déclenchée par l’envoi d’une question au SAV.

4. Destinataires

Les informations sont accessibles aux personnes habilitées chez T.Z WORD et aux prestataires nécessaires : messagerie, hébergement, paiement et, après activation, fournisseur logistique et transporteur. Elles ne sont pas vendues. Le prestataire bancaire choisi est Monetico. T.Z WORD ne conserve pas le numéro complet de carte ni le cryptogramme.

5. Conservation

Les données sont conservées pendant le traitement de la relation et les durées nécessaires aux obligations légales ou à la défense des droits. Les pièces comptables sont archivées pendant leur durée légale. Les pièces comptables sont conservées dix ans ; les autres durées dépendent de la finalité du dossier et des délais légaux applicables. Vous pouvez supprimer immédiatement le panier local via votre navigateur.

6. Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation, ainsi que vous opposer à certains traitements et demander la portabilité lorsque ces droits s’appliquent. Écrivez à contact@tzword.com. Une vérification proportionnée de l’identité peut être nécessaire ; ne joignez pas spontanément une pièce d’identité à toute demande.

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL. Le retrait d’un consentement éventuel ne remet pas en cause les traitements antérieurs licites.

7. Traceurs et transferts

Consultez la politique relative aux cookies. Aucun traitement de commande ou de paiement n’est actuellement activé. Les informations relatives au prestataire bancaire et aux éventuels transferts seront fournies avant leur activation.